Det ser ud til, at det er en simpel opgave at åbne en butik på Internettet. Når alt kommer til alt er webstedsdesignere, leveringstjenester og andre komponenter, der er nødvendige til dette, tilgængelige for den aktuelle forhandler.
Selv levering af udenlandske varer, der er købt i en online butik i dag, er ikke vanskelig for dens ejer. Smart Link-firmaet giver dig f.eks. Mulighed for at bestille international levering af varer direkte på din hjemmeside, og en sådan service leveres til næsten alle større fragtførere.
Men på den anden side har onlinebutikken også en ulempe: et back office. Fra organiseringen af hans arbejde afhænger af salg af varer og sælgers omdømme.
Bekvemmelighed ved levering og betaling
Antallet af ordrer og den gennemsnitlige regning afhænger af, hvordan forskellige betalings- og leveringsmuligheder en butik tilbyder. Med udviklingen af onlinebutikken bør ejeren overveje at komme ind på udenlandske markeder for varer. Betalingsmetoder skal omfatte elektroniske penge, bankkort, kontanter og bankoverførsel.
Korrekt regnskab
Når ordrer øges, kan du miste en objektiv visning af onlinebutikken. For at undgå dette er brug af et specielt værktøj påkrævet. Det skal afspejle statistikken over internethandel, nemlig mængden af tilgængelige varer, overskud og listen over faste kunder. Når du har alt dette, kan du se den reelle situation og korrekt styre varer, reklame og promovering.
Omregningskurs
Konverteringsvurdering giver dig mulighed for at identificere svagheder i arbejdet i onlinebutikken. Du kan nemt forstå, i hvor høj grad leveringstjenestens arbejde er effektivt, eller hvor hurtigt medarbejderne reagerer på ordrebekræftelse. Hvis bekræftelsen af ordren er lav, skyldes dette lederne langsomhed. Der er mange grunde til, at dette sker, for eksempel ringer de tilbage sent, eller leveringen er for lang. Der er situationer, hvor en butik har et stort antal ordrer, men mange af dem er aldrig gjort. Årsagerne hertil kan skyldes leverandører eller leveringstjenesten. Undertiden opstår der en lav konvertering på grund af en dårligt valgt destinationsside, upraktisk bevægelse rundt i butikken og utilstrækkelig information om produktet.
Præcis beregning
Mange ejere har en vag idé om, hvad overskud er, og hvordan man beregner det. Den elementære kontantmetode er ikke egnet til forretningsanalyse, da den ikke tager højde for omkostningerne ved reklame, løn, husleje, levering osv. Virksomhedens rentabilitet kan beregnes ved at afspejle alle data om indtægter og udgifter. At vide dette vil lette informerede beslutninger om udviklingen af butikken.
Sortimentskontrol
Det er vigtigt at være mere opmærksom på det produkt, der giver mere overskud end andre. Ved hjælp af back office kan du beregne overskuddet for en individuel enhed. På grund af denne metode identificeres varer, der bringer tab. Hvis du vil ændre dette, skal du fjerne dem fra sortimentet. For at udvide rækkevidden er standard offline-handelsteknik egnet. I dette tilfælde er hele produktet opdelt i 3 grupper. De første er de bedst sælgende varer. Den anden inkluderer varer, der genererer gennemsnitlig indkomst, og den tredje de resterende enheder. Denne mulighed afspejler klart billedet af butikken, som giver dig mulighed for at styre korrekt.
Rabatter
Back office-systemet viser den dato, hvor kunden besøgte butikken, alle oplysninger om hans ordrer. Takket være dette vil ejeren se, hvem der har brug for en rabat. For at fremme salgsvækst skal du mere effektivt bruge det allerede udviklede kundegrundlag. Med stigningen i butikken vil dette medføre en betydelig del af indtægterne. Det er nemmest at bruge e-mail-nyhedsbreve til at tiltrække kunder. Men køberen skal have mulighed for at vælge, det vil sige, der skal være et link til afmeldingen.
