Eksperter er sikre på: Fabrikantens anseelse påvirker forbrugernes ønske om at købe noget endnu stærkere end selve produktets egenskaber.
Reputation Institute udgør en anerkendt ekspert inden for omdømmestyring og offentliggør årligt en vurdering af virksomheder, der nyder særlig tillid hos forbrugerne. I år undersøgte eksperter fra Reputation Institute omkring 47 tusind forbrugere fra 15 lande. I dag tilbyder vi at blive bekendt med deltagerne Top 10 mest respekterede mærker i verden.
Kriterierne for vurdering var emotionelle kategorier som respekt, tillid, beundring og bare en god holdning til virksomheden.
10. Lego
- det mest respekterede legetøjsmærke i verden. Producenten af kultdesigneren tjente 76,35 point i henhold til forbrugerestimater. Og selvom mærket mistede 2,91 point i løbet af året, er Lego betroet af millioner af kunder.
9. Canon
tjente 76,98 point og blev en af de mest respekterede producenter af fotografisk udstyr og anden elektronik. I modsætning til den konkursmæssige bekymring, Kodak, som nu kun mister sin position i rangeringen.
8. Volkswagen
scorede 77,04 point baseret på afstemningsresultaterne. Tyske bilmærker har traditionelt været på forkant med hensyn til forbruger.
7. Microsoft
først ramt de ti mest respekterede mærker i verden. Det er sandsynligt, at det faktum, at virksomheden ikke længere ligner en ondsindet monopolist på softwaremarkedet, havde en positiv effekt på forbrugertilliden.
6. Google
for to år siden besatte den den første linje, men i dag kunne den ikke engang komme ind i top fem. Bekymringen scorede 78,05 point baseret på en kundeundersøgelse.
5. Apple
tjente 78,49 point og blev det mest respekterede brand inden for it og telekommunikation. Sidste år blev virksomheden bedømt med 1,29 point højere, men det blev kun placeret i den endelige bedømmelse på den niende linje.
4. Daimler
- En anden af de tre bilproducenter, der er i top ti. Producenten af prestigefyldte biler af Mercedes-Benz-mærket scorede 78,54 point i forbrugerafstemning.
3. Walt Disney
lukker de tre øverste ledere og vinder 78,92 point. Sammenlignet med sidste år mistede det legendariske brand noget grund og tabte 0,58 point. Disney havde flest fans i Japan, Rusland, Australien, Italien og England.
2. Sony
rangerer nummer to på rangeringen med en score på 79,31 point. Virksomheden modtog den laveste rating i Sydkorea, hvor Sony kun besætter den 50. linje. Det er mere sandsynligt, at koreanere respekterer deres egne elektronikproducenter.
1. BMW
- det mest respekterede brand i verden. Bilproblemet modtog 80,08 point ud af 100 mulige. For øvrig er BMW et af de få virksomheder, der har styrket sin position inden for forbrugertilliden. Sammenlignet med sidste år steg slutresultatet med 0,65. Eksperter bemærker, at den tyske bilproducents position ikke kun er stærk på det indenlandske europæiske marked, men også i USA, Canada, Japan og Kina.