”Nå, tag et lån på de mest gunstige betingelser og kun for dig,” beder bankreklame kunder. Men det er værd at en lille forsinkelse med at tilbagebetale lånet, da banken straks forvandler sig fra en "bedste ven" til en taktløs og formidabel långiver.
Ved fælles indsats fra Mobile Security Center og NumВuster Caller ID! og den offentlige struktur "Rusland uden gæld" blev en liste over banker udarbejdet, som i 2015 simpelthen overvældede deres kunder med sms-beskeder og opkald.
De mest aggressive banker i Rusland
Her ser det ud top 3 mest aggressive bankerhvis medarbejdere ikke var velopdragne.
3. "Russisk standard"
Navnet på denne bank (en af de førende på markedet for kreditkort) er forbundet med flere historier om den uhøflige holdning til kunderne. Så i 2013 fik en beboer i Chelyabinsk, Irina S., der skyldte 150 tusind rubler, og hendes slægtninge breve, der tilbød at sælge leveren og nyrerne, og angav endda omkostningerne for hvert organ. Og så tilbød de at sælge babyen, de siger, at de vil give den i dollars for den. Anklagemyndighedens kontor og departementet for det russiske indenrigsministerium i Chelyabinsk indledte imidlertid ikke straffesag, og der var ingen grund til det.
2. Tinkoff
Et træk ved denne bank er fjernudbydelsen af tjenester. Derfor har det ikke et salgsnetværk. Grundlæggende tilbyder Tinkoff kreditkort og accepterer indskud fra enkeltpersoner.
1. "SKB-Bank"
Kreditorganisation i føderal skala. Det er på andenpladsen med hensyn til aktiver i Sverdlovsk-regionen. Forbrugskredit for denne bank er et af de fem mest overkommelige lån, ifølge Sravni.ru.
De mest irriterende banker i Rusland
Og her vurdering af de mest irriterende russiske banker. Deres medarbejdere mener, at den bedste måde at returnere penge til et lån på er at nedbringe en spærring af tale- og tekstbeskeder på debitor.
5. “iMoneyBank”
Indtil 2013 blev det kaldet AltaiEnergoBank. På webstedet Banks.ru er der i feedbacksektionen rapporter om, at sms kommer til bankens kunder med en anmodning om at betale gælden for andre mennesker (og helt ukendte).
4. Hjem kredit
Det tilbyder både kontante lån og kredit- og betalingskort. Accepterer også bidrag fra offentligheden. Der er ingen negative kommentarer fra folk på vurderingswebstedet, der modtog opkald og sms fra hjemmekredit med et tilbud om at tage et lån. Og debitorer (eller deres pårørende) kan ikke gemmes fra opkald.
3. "Russisk standard"
At komme samtidig i vurderingen af de mest aggressive og mest irriterende banker er en tvivlsom præstation.
2. Tinkoff
Positiv feedback fra kunder om banken er forbundet med en hurtig beslutning om at yde et lån, en stor kreditgrænse og en loyal holdning til mennesker med lave indkomster. Der er også nok negative anmeldelser, især om periodisering af renter for et lån og fortab.
1. Alfa Bank
Det har været i drift siden 1991 og er en af de førende på det finansielle marked i Den Russiske Føderation. Repræsentanter for Alfa-Bank sagde, at opkald til kunder er forbundet enten med nye tjenester i banken eller med en påmindelse om gælden. Ifølge bankfolk hjælper et opkald glemmelige debitorer med at vende tilbage til betalingsplanen.
Men Sberbank, den mest pålidelige bank i 2016, blev førende inden for den taktfulde holdning til kunderne.