GfK-forskningsfirma og Marcs internationale forskningscenter offentliggjorde en samlet liste over de mest interessante bankinnovationer i 2015.
Til udvælgelse af innovationer blev overvågning brugt på webstederne for banker, der opererer i Rusland, og inkluderet i top 100 i aktiver. Også taget hensyn til dataene fra 12 specialiserede industrisider, hvis emner er banker og finansiering. Og der blev foretaget en online-undersøgelse af 600 mennesker fra byer, hvorfra hundrede tusind mennesker bor. De blev bedt om at vælge de tre mest interessante tjenester fra den foreslåede liste (uden at specificere en bestemt bank).
Vi præsenterer dig top 5 mest populære bankinnovationer i Rusland.
5. Øjeblikkelig udstedelse af et navngivet plastikkort
Af alle de respondenter, der er undersøgt af GfK, synes 28% muligheden på 10 minutter at få et kort i bankens filial, der ikke er knyttet til kundens navn. Alfa-Bank lancerede en sådan innovation. For at få et kort skal en klient bruge Alfa Banks tjenester, det vil sige hans personlige data findes allerede i systemet.
4. Scanning af dokumenter ved hjælp af en smartphone
Mennesker i alderen 30 år og ældre sætter stor pris på deres tid. Derfor kunne de mest lide evnen til at scanne betaling og andre data gennem smartphonens kamera (ved hjælp af QBank-applikationen) i stedet for manuelt at skrive dem. Oprettelsen af applikationen tog sig af muligheden for at scanne kvitteringer til at betale for værktøjer, scanne et betalingskort (for at knytte det til applikationen eller overføre til et andet kort) og scanne førerkortet og køretøjsregistreringsdokumentet. Den sidste mulighed er nyttig for dem, der har brug for at betale trafikpolitiet bøde. For første gang blev en sådan service lanceret af Svyaznoy Bank, og 29% af de adspurgte under GfK- og Marcs-undersøgelsen stemte for den.
3. SMS-bøder og skattemeldinger
Denne innovation af Binbank blev bemærket af 33% af de adspurgte. Denne service giver dig mulighed for at betale til enhver tid gæld til trafikpolitiet, den føderale skattetjeneste og fogederne. For at få oplysninger om afgifter på bankens personlige Internet-konto skal du angive TIN og for at modtage en SMS om bøder til trafikpolitiet - nummeret på bilregistreringscertifikatet eller kørekortet.
2. Betaling for køb ved hjælp af en smartphone
Hvad der kunne være enklere: Jeg tilsluttede den mobile enhed til terminalen ved forretningskassebanken, og alle køb blev betalt med det samme. Ingen grund til at rummage gennem din tegnebog på jagt efter det rigtige beløb og fange det utålmodige udseende af kassereren og andre mennesker i kø. En sådan praktisk innovation, der først blev lanceret af Surgutneftegazbank, blev især bemærket af 39% af de adspurgte.
1. Overfør penge til et kort fra et kort i en anden bank
I første række i rangeringen af de mest populære russiske bankinnovationer er den service, der tilbydes af Binbank siden marts 2015. Mest af alt var muligheden for at genopfylde deres kort online fra kort fra andre bankorganisationer online ønsket af beboere i byer med en befolkning på 300.000 eller mere (45% af de adspurgte). Og mærkbar mindre interesse for det blev vist af beboere i små og mellemstore byer (fra 100 og 249 tusinde mennesker) - 35% af de adspurgte.
