Travelata-firmaet, der har samarbejdet med forskellige turistorganisationer i mange år, har udarbejdet en liste over de bedste russiske rejsearrangører. Pålidelighedens bedømmelse af 2018 inkluderer 10 største rejsefirmaer, der blev vurderet efter 10 kriterier. Disse inkluderer: aktivstørrelse, antal tilbud, varighed af arbejdet på markedet, pålidelighed og selvfølgelig kundeanmeldelser.
Vi opdaterede pålidelighedsklassificeringen af russiske rejsearrangører i 2019, listen nedenfor skal betragtes som forældet.
Hvilket flyselskab at flyve: Bedømmelse af russiske flyselskaber, den sikreste og punktlige.
10. Mouzenidis Travel
Åbner top 10 2017-2018. Mouzenidis er en virksomhed, der udelukkende er engageret i Grækenland. I mere end 20 år har vores medborgere besøgt Athen, slappet af på strandene på Kreta og dykket ned i havet i Halkidiki takket være Mouzenidis. Den lave placering i rangeringen af Mouzenidis skyldes stort set det lille antal foreslåede områder, og alt andet er på et ret højt niveau, inklusive antallet af tilfredse kunder (97,63%).
9. Biblio Globe
Biblio Globus er en af lederne i rangeringen af 2018: den tilbyder 52 retninger. Du vil blive ført til de bedste strande i verden, arrangeret af aktiv turisme, krydstogter, udflugter og meget, meget mere. Antallet af tilfredse kunder er 95,1%.
8. Bilagstur
Specialisering "Anex Tour" - Spanien og Thailand. Desværre blev selskabets omdømme lidt forkælet af, at en turist døde på stranden på grund af den stærke strøm, som hendes guider og andre svømmere ikke advarede om. Selvom Aneks har sit eget flyselskab, er der ikke så mange tilfredse med Aneks-tjenester som det forrige kortnummer - 92,75%.
7. Natalie Tours
Natalie Tours var engang den fjerde største rejsearrangør i Rusland. Men nu i forbindelse med opkrævningen af gæld fra voldgiftsretten i Moskva til fordel for AK Transaero, 5,8 millioner dollars, vides det ikke, hvordan virksomheden vil gøre tingene i fremtiden. Imidlertid fortsætter Natalie med at udvikle og endda for nylig radikalt redesignet tourbookingsystemet på sin hjemmeside. Antallet af tilfredse kunder er 95%.
6. Intourist
På sjettepladsen i rangeringen af rejsearrangører i 2018 er Intourist det ældste rejsebureau i Rusland, der blev grundlagt tilbage i 1929, og i 1990 var det en separat sektor i landets økonomi. Med Sovjetunionens sammenbrud sejlede virksomheden på egen hånd og organiserede i 2010 et joint venture med den britiske rejsearrangør Thomas Cook. For tiden er Intourists andel på markedet for rejsetjenester ca. 10%. 92,86% af dem, der købte ture fra Intourist, vurderer deres indtryk af virksomheden positivt.
5. Pegas Touristik
Selvom Rostourism i 2015 udelukkede Pegas Touristik sammen med 19 andre virksomheder, der var uheldige med at have tyrkiske borgere blandt grundlæggerne fra det samlede føderale register, stoppede dette ikke forretningen. Efter opvarmningen af forbindelserne mellem Moskva og Ankara blev stedet i registeret gendannet. Pegasus arbejder fortsat aktivt og bringer borgere til bredden af Middelhavet og ikke kun - rejsearrangøren har 22 budget-turistmål i 2018 over hele verden.
Desuden er der i Pegasus sparegris to egne flyselskaber, Pegas Fly og Nordwind Airlines. Antallet af positive anmeldelser er 94,38%.
4. Sunmar Tour
En af de bedste russiske rejsearrangører i 2018, den første med speciale i budgetture, som kan bestilles et par dage før afrejse til en meget flot pris. Denne service er primært populær blandt unge såvel som spontant sindede mennesker, for hvilke det ikke er svært at øjeblikkeligt bryde løs. Det er sandt, at billigheden ikke altid er god - antallet af tilfredse kunder med Sunmar Tour-tjenester var 95,88%.
3. TEZ TOUR
Rejsearrangøren er en af de største i Rusland og har arbejdet på rejsemarkedet siden 1994. I øjeblikket indtager det en førende position på markedet for tyrkiske og egyptiske ture, og siden december 2016 har den aktivt udviklet den kinesiske retning - Hainan Island. Antallet af positive anmeldelser er 98,93%, hvilket gør TEZ TOUR til en af de mest pålidelige rejsearrangører i Rusland.
2. TUI
TUI Travel PLC er en del af den store turistorganisation TUI Group, verdens største rejsebureau. Hvert år bruger over 30 millioner turister fra hele verden tjenesterne fra TUI Group, hvoraf mere end 700 tusinde mennesker tegner sig for den russiske filial. I øvrigt er TUI det første rejsefirma på det russiske marked, der bruger “mystery shoppers” til at kontrollere kvaliteten af sine egne tjenester. Antallet af positive anmeldelser er 98,05%.
1. Koralrejse
Og det første sted blandt de bedste russiske rejsearrangører i 2018 med en rating på 98/100 er Coral Travel. Dette er et af de ældste virksomheder på markedet, der blev grundlagt for næsten et kvart århundrede siden, og et af de største. Det har 9 filialer i landene i det tidligere SNG og nabolande samt mere end 20 repræsentationskontorer i Rusland.
Blandt de ture, der tilbydes af virksomheden, er der også populære destinationer som Mellemøsten og Sydøstasien og eksotiske, som f.eks. Sydafrika.
Coral Rejs høje rating blev sikret ikke kun af de forskellige destinationer (der er 28 af dem), men også af tjenesten, såsom tilgængeligheden af egne værtsfirmaer, pålidelige forsikringer, aftaler med flyselskaber og så videre. Antallet af tilfredse kunder er 98,34%.
| Bedømmelse | Rejsearrangør | Kørselsvejledning | krav | Pålidelighed | Generelt indeks |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rejser til koraller | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 33 | 1,95% | A + | 94/100 |
| 3 | Tez-turné | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
| 4 | Sunmar | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
| 5 | NTK-Intourist | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
| 6 | NatalieTours | >50 | 5% | A ++ | 88/100 |
| 7 | Pegas turistik | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
| 8 | Anextour | 30 | 7,25% | A + | 86/100 |
| 9 | Biblio globus | 52 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
| 10 | Rejser til Mouzenidis | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
Husk, at det officielle websted for Federal Tourism Agency ikke offentliggør vurderingen af rejsearrangører i Rusland, den bedste bedømmelse er baseret på anmeldelser fra turister.
